银行卡品牌（）不仅是可观的无形资产，更是银行卡持续创利的来源。
A、设计美观
B、知名度和客户忠诚度
C、易于被识别
D、受欢迎程度
参考答案：B
由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是（）
A.软的
B.模糊的
C.犀利的
D.宽泛的
