问题
单项选择题
报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。
A、优质服务
B、语言文明
C、爱岗敬业
D、恪尽职守
答案
参考答案：B
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报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。
A、优质服务
B、语言文明
C、爱岗敬业
D、恪尽职守
参考答案：B