问题 单项选择题

报务人员要做到(),态度和蔼,用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语,提供优质服务。

A、优质服务

B、语言文明

C、爱岗敬业

D、恪尽职守

答案

参考答案:B

单项选择题
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