测试地点的选择,要考虑的因素有()
A.测试点所处区域的话务量
B.测试点所处区域的地理因素
C.测试点所处区域的无线环境
D.网络可能存在问题的区域
参考答案:A, B, C, D
一接待中心有A、B、C、D四部热线电话,已知某一时刻电话A、B占线的概率均为0.5,电话C、D占线的概率均为0.4,各部电话是否占线相互之间没有影响,假设该时刻有ξ部电话占线,试求随机变量ξ的概率分布和它的期望。
根据客户类型进行业务分类,理财业务可分为( )。
A.理财顾问服务
B.理财业务
C.综合理财服务
D.财富管理业务
E.私人银行业务