问题 单项选择题

CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。

A、信息安全管理

B、全面质量管理

C、客户关系管理

D、库存控制管理

答案

参考答案:C

单项选择题