确认客户需求最好的方法是问他们本人,通常不会采用的方式是()。
A、问卷
B、当面交谈
C、企业内部讨论
D、普遍调查
参考答案:C
已知:|a|=3,b2=4,ab<0,求a-b的值.
制定培训方案的要素有哪些?