孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。

A.注重结果、形象生动、聚集重点

B.证据有力、规划周到、叙述全面

C.恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持

D.经过验证、方法有效、有成功先例

（）是通过管理者设计和建立起来的机构或规定来进行的控制。

A.正式组织控制

B.群体控制

C.自我控制

D.反馈控制