参考答案：

1）对软件开发成本和进度的估计常常很不准确。

2）用户对已完成的软件不满意的现象时有发生。

3）软件产品的质量往往是靠不住的。

4）软件常常是不可维护的。

5）软件通常没有适当的文档资料。

6）软件成本在计算机系统总成本中所占比例逐年上升。

7）软件开发生产率提高的速度远跟不上日益增长的软件需求。