参考答案：

A礼貌地请读者退回，再过一次。B如果再次报警，应询问：您是否忘了办借书手续？忌说：你是不是偷了书？如果是持证读者，应引导其补办手续。C如确系有意将书私下拿走，应按本馆有关规定妥善处理，切忌伤害读者的自尊心。