参考答案：

1、读者须知，如开放时间，办证办法，借阅规则，图书损坏遗失赔偿办法等；

2、对服务岗位工作人员的要求及各项规章制度，如岗位职责要求，文明服务公约，催书预约工作条例等；

3、内部各项工作之间关系的规定，如文献移交办法，文献剔除和注销办法等。