问题 问答题 简答题

《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些?

答案

参考答案:

①获取问题能力;

②知识基础;

③营销能力;

④协作能力;

⑤资源与服务的评价与评估。

填空题
填空题