问题
问答题 简答题
图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？
答案
参考答案：
六个。分别是①受理咨询；②提问分配、筛选、解析；③解答咨询；④答案发送；⑤问题跟踪与反馈；⑥咨询问题与答案的保存、组织与管理。
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？
参考答案：
六个。分别是①受理咨询；②提问分配、筛选、解析；③解答咨询；④答案发送；⑤问题跟踪与反馈；⑥咨询问题与答案的保存、组织与管理。