在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括()

A.沟通环节多 

B.语言差异大 

C.空间距离远 

D.沟通渠道少 

E.感受差异大

集团公司2015年工作会议指出：2015年，煤炭产业聚焦双效，就是要以（）为抓手，全方位提高煤炭生产水平，千方百计减少亏损。

A、效益和效率

B、体系建设

C、安全高效矿井建设

D、企业文化建设