只有良好的服务态度才能使顾客满意,这是保障维修业务健康、持续、稳定地发展的基础。()
参考答案:错
“生活好比一面镜子,你对它笑它就笑,你对它哭它就哭。”这句话说明人们的情绪( )
A.表现方式是丰富多彩的
B.与个人的态度是紧密相连的
C.会对人产生神奇的作用
D.可以充实人们的体力和精力
双手及关节等功能部位深度烧伤,宜采取()。
A.扩创植皮术
B.切痂自体微粒皮肤移植异体皮覆盖术
C.切痂后整张中厚自体皮肤移植术
D.削痂植皮术
E.蚕食脱痂植皮术