关于药物释放、穿透、吸收的正确表述为

A．基质对药物亲和力越大，药物的释放速度越大

B．经皮给药应选择相对分子质量小、药理作用强的小剂量药物

C．基质引起皮肤水合作用的顺序为O/W型>W/O型>油脂性基质

D．尿素不具有促渗作用

E．皮肤水合作用不利于药物的穿透与吸收

心理学研究表明，不同的客户来自不同的生活层次，对文雅专业的词汇的敏感度也不因人而异，因此在电话营销过程中已经感知了客户所在的阶层的时候，应该（）

A、不做改变

B、适当的从口吻和语态方面匹配客户