背景：

西南地区某一新建矿井1.2Mt，因为井筒地质钻孔资料充分，且岩性条件也比较好，井筒施工工程很快就完成。根据井筒施工的经验，设计单位设计了断面偏大的三心拱直墙形状巷道。实际巷道施工时发现，该水平岩层构造多、性质变化很大，且多数岩性差、围岩压力大、巷道几乎难以推进。于是在巷道施工过程中又按地质精确要求补充了勘探钻孔。等巷道进到应进矿层的位置时，发现矿层的储量比较原设计的要小得多。最后项目只能改成为0.45Mt的矿井。影响了当地经济和周围地区资源供给条件。

问题：

1.该矿井的建设程序中，存在哪些问题?

2.试分析勘察资料对项目建设的影响。

3.当巷道施工发生困难时，可采取哪些办法?

4.本案例说明了哪些矿业工程项目管理的特点?

设某销售部门每月需要造一张月报表，表中包括如下信息：订单号、订货日期、交货日期、产品号、产品名称、订购数量、单价、金额、顾客号、顾客姓名、地址。一个顾客可以有多个订单，一个订单只对应一个顾客；同一个产品，订单不同，价格不同。请画出E-R图并将它转换成关系模式。（本小题10分）