参考答案：B

解析：考点：制定保险方案。根据双方沟通所获得的信息，经纪人应制定符合客户实际需求的保险方案。保险方案的制定应考虑以下因素。（一）充分考虑客户的需要；（二）既要全面筹划，又要有所侧重；（三）向客户如实介绍保险方案有关内容。