问题 问答题 简答题

简述汽车维修质量管理的原则。

答案

参考答案:

1)以客户为关注点

2)强调领导作用

3)重视全员参与

4)注重过程方法

5)采用管理的系统方法

6)持续改进

7)基于事实的决策方法

8)与供方互利的关系

单项选择题
判断题