简述汽车维修实务主要应注重的实务。
参考答案：
1）汽车维修的过程
2）汽车维修的业务员预约及客户接待
3）汽车维修进度的控制
4）汽车修竣后的交车
网络软营销强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的（）？
A.感受和体验
B.所愿付出的成本
C.便利性
D.需求和欲望
外贸手续费费率按合同成交额的一定比例收取，下列说法正确的是( )。
A．成交额度小，费率较低
B．成交额度小，费率较高
C．成交额度大，费率较高
D．成交额度大，费率较低
E．各外贸公司收费也各不相同
