项目的总结评价是项目业主在竣工验收的基础上对项目的( )、社会等效益和效果的系统总结与分析。

A．技术

B．质量

C．成本

D．环境

E．经济

被视为福莱特的成名作的其第三本著作为( )

A．《创造性的经验》

B．《管理的风险》

C．《组织因素论》

D．《结构与平衡》