在物业管理的各项职能中，（）是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率、减少开支、降价成本等活动的重要手段和措施。

A.物业管理决策

B.物业管理计划

C.物业管理组织

D.物业管理控制

“碘缺乏病”概念的提出者Hetzel是哪国人

A．澳大利亚人
B．英国人
C．美国人
D．德国人
E．加拿大人