参考答案：

（1）培养自信；

（2）提高自我认识；

（3）从小困难入手；

（4）把握机会；

（5）建立良好的人际关系；

（6）学会幽默；

（7）培养坚毅的个性；

（8）积极适应变化；

（9）适应竞争，驾驭竞争；

（10）保持乐观的心态；

（11）培养个人爱好。