投诉处理有哪些步骤？
参考答案：
投诉处理可以分为6个步骤，即安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进。
A．参考系必须是固定不动的物体
B．参考系可以是做变速运动的物体
C．地球很大，又因有自转，研究地球公转时，地球不可看做质点
D．研究跳水运动员的转体动作时，运动员不可看做质点
下列哪个组织有“经济联合国之称”。（）
A.世界银行
B.关贸总协定
C.国际货币基金组织
D.世界贸易组织
