参考答案：

一般情况下分为两方面的原因，第一可能是协转另一侧出现了LOS之类的物理线路故障，第二可能是中间的传输中继线路出现故障。以上的两种问题的接办法如下：针对第一种情况直接检查物理线路是否存在问题。针对第二种情况可以由传输部门进行配合进行环回等相关检查手段进行判断。