投诉类型有哪些?
参考答案:
从投诉的等级程度来分,可分为一般投诉、较难投诉、困难投诉和特殊投诉4种。
从投诉的内容来分,可分为产品投诉、服务投诉和价格投诉3种。
中国国务院新闻办公室13日发表的《2007年美国的 * * 纪录》指出,各国都有()为促进和保护本国的 * * 作出努力。任何国家都无权()为 * * 的化身,将 * * 作为对别国进行干涉、施压和实施自己战略利益的手段。
填入括号最恰当的一项是:
A.权利 自吹
B.责任 自诩
C.能力 标榜
D.希望 自封
下列有关IMM期货合约到期日及最后交易日的描述,何者正确?()
A.到期日是到期月的第三个星期三,最后交易日是到期月的第三个星期一
B.到期日是到期月的第三个星期一,最后交易日是到期月的第三个星期三
C.到期日是到期月的第三个星期一,最后交易日是到期月的第二个星期五
D.到期日是到期月的第三个星期三,最后交易日是到期月的第二个星期五