考核客户满意的具体指标有:()、()、()、()、()。
参考答案:美誉度;指名度;回头率;抱怨率;销售力
男性,28岁。一天前出现发热,恶心呕吐,腹泻7次,伴里急后重。便培养示志贺痢疾杆菌生长。其腹泻的发生机制是()。
A.肠黏膜的吸收面积减少或吸收障碍
B.黏膜炎症、溃疡等致血浆、黏液、脓血渗出
C.肠蠕动亢进致肠内食糜停留时间少
D.胃肠黏膜分泌过多的液体
E.肠内容物渗透压增高
ABC会计师事务所承接A公司20×8年度财务报表审计业务,甲注册会计师负责该项目。在实施审计的过程中必须遵守《中国注册会计师鉴证业务基本准则》,请根据该准则的规定,针对下列情况代为做出正确的专业判断。
下列说法中正确的是( )。
A.对于该项业务,甲注册会计师应将鉴证业务的风险降至可接受的水平
B.在接受A公司委托前,应当初步了解A公司的业务环境
C.注册会计师在实施审计的过程中要以质疑的思维方式评价证据的有效性,包括鉴证文件记录的真伪
D.该项审计业务的三方关系是注册会计师、A公司管理层和委托方