两条物理链路被配置成以太通道后,这两条物理链路可以()
A、都成为接入链路
B、都成为中继链路
C、一条成为接入而一条成为中继
D、既成为中继又成为接入
参考答案:A, B
计算机要对声音信号进行处理时,必须将其转换为数字声音信号。最基本的声音信号数字化方法是取样—量化法。若量化后的每个声音样本用2个字节表示,则量化分辨率是()。
A.1/2
B.1/1024
C.1/65536
D.1/131072
某电器服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也不断增加。内审发现公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确,为了减少顾客抱怨并提供满意服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。
该企业决定完善顾客满意调查方法,运用多种手段了解顾客需求,这主要体现的质量管理原则是( )。
A.领导作用
B.互利的供方关系
C.基于事实的决策方法
D.全员参与