业务素质是人民警察依法履行职务，完成各项任务的实际本领，是公安专业知识和专业技能的综合体现。人民警察必须牢固掌握本职工作所涉及的专业基本理论和操作技能，同时还要具备以下基本能力：( )。

A．岗位专业能力

B．分析综合能力

C．应变决断能力

D．表达能力

E．群众工作能力

不能作为索赔的依据。

A．双方的往来信件
B．各种会议纪要
C．招标文件
D．口头形式的承诺