问题 单项选择题 要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤,不属于这六个步骤的是()。A、订立产品和服务的质量标准B、确定如何测量每一项标准C、让产品变得值得信赖D、依据标准控制质量 答案 参考答案:C