汽车维修企业的服务流程包括预约、()、()、()、()、结算及交车、跟踪回访七个环节。
参考答案:准备工作、接车处理、维修作业、交车准备
情景分析:(12分)
(1)小珊在获得稿酬后按规定缴纳了个人所得税。
(2)小鹏放学回家帮助妈妈做一些力所能及的家务事。
(3)班级里来了两个回族同学,小红尊重他们的民族习惯并和他们成了好朋友。
(4)外出旅游时,小文从不在建筑物上乱刻乱画。
阅读并回答下列问题:
(1)上述同学分别履行了什么义务?(4分)
(2)结合这些行为说说作为公民如何忠实履行义务?(3分)
(3)在学习权利和义务相关知识时,有些同学认为:我的权利一定要行使好,至于义务,履行不履行关系不大。请你评析这种观点。(5分)
双升点