汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。
参考答案：准备工作、接车处理、维修作业、交车准备
呼吸作用的重要意义是为生命活动提供 [ ]
A．能量
B．二氧化碳
C．氧气
D．有机物
什么是社会信息？
