“四懂三会”的内容是:“四懂”:懂性能懂结构原理懂操作懂事故的预防和处理“三会”:会使用会维护保养会排除故障()
参考答案:对
关于日光浴,下列哪项不正确
A.宜于22℃以上无大风时进行
B.时间以早餐后1~1.5h最合适,不可空腹
C.小儿应于空旷处躺在床上,头戴白帽,眼戴简易遮阳镜,脱去外衣,使皮肤充分暴露于阳光下
D.一般先晒背部,再晒躯干两侧,最后晒胸、腹部
E.应有医务人员在旁观察、监护
解答客户咨询时,要耐心细致,具体要做到以下几点()。
A、通过与客户聊家常,帮助客户解决困难
B、解答客户询问,态度耐心诚恳,语言通俗易懂,表达清晰准确
C、当柜面排队问题严重时,客户有问题要查询,请客户拨打95533查询
D、遇到自己不熟悉的问题时,不能推诿.搪塞,要主动向同事请教,或立即咨询相关部门,然后答复客户