煤气鼓风机电机电流突然上升，下降或剧烈波动，电压大幅度摆动，超过规定尚未自行跳闸时，应（）。
A.正常运行
B.紧急停车
C.观察运行
参考答案：B
在有接触网的线路上，即使已停电，也必须（），确认无电后，方可挂接地线。
在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是：（）
A、为客服代表服务质量评估提供依据
B、客服代表依赖监听者
C、保证双方及时交流沟通
D、过分依赖电话录音系统，可能放松实时监控力度
