送客服务是旅游者在旅游目的地所接受的最后一项服务，下列选项属于送行前业务的是______。

A．及时归还证件

B．商定集合、出发的时间

C．确定叫早和用餐的时间

D．协助饭店结算和旅游者有关的账目

一位心理学专家为了对一3岁幼儿作心理评估，去孩子所在的幼儿园观看该幼儿在游戏中的表现，这种心理评估的方法是（）

A.现状调查法

B.自由式会谈法

C.控制观察法

D.自然观察法

E.心理测验法