社会交换论
参考答案：
以人际关系中交换现象为基本出发点，试图解释竞争、冲突、整合、权力等重大社会现象。
对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
全国人大代表的人身受特别保护，在其拟任代表期间不受逮捕或者刑事审判。 ( )
