简报的要领不包括（）。
A.争取时间、充分征询
B.公开而友好、要有互动
C.明确职责、设定范围
D.平等对待、互相协商
参考答案：D
BSP方法所使用的C/U矩阵不能刻画信息系统的
A．过程数据类组合
B．数据流图
C．模块结构
D．信息结构
以太网交换机的帧转发主要有 3 种方式，它们是直接交换、改进的直接交换和 _________交换。
