问题 问答题 简答题

客户关怀的实施要点有那些?

答案

参考答案:

客户关怀的要点有:

(1)新车提醒。

(2)维修回访。

(3)关怀函、祝贺函。

(4)久未回厂联系。

(5)定期保养通知。

(6)季节性保养通知。

(7)车主交流会。

(8)信息提供。

单项选择题 B1型题
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