汽车维修企业的服务规范包括（）、身体语言规范、（）、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范。
参考答案：服务用语规范；微笑服务规范
澳大利亚被称为“______”，“______”国家．
将下列短语组成两副七字对联，并填在相应的横线上。
芝兰绕阶 黄牛耕地 翠柳迎春 桃李满园
千里绿 春绣锦 座凝香 万山金
新春对联
上联：______________________
下联：______________________
教师办公室对联
