问题 多项选择题

公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()

A.员工周转率

B.旷工时间

C.诉讼数量

D.客户等待时间

答案

参考答案:C, D

解析:本题考核非财务指标的相关内容。AB属于人力资源领域的非财务指标。

单项选择题
多项选择题