问题
多项选择题
公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()
A.员工周转率
B.旷工时间
C.诉讼数量
D.客户等待时间
答案
参考答案:C, D
解析:本题考核非财务指标的相关内容。AB属于人力资源领域的非财务指标。
公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()
A.员工周转率
B.旷工时间
C.诉讼数量
D.客户等待时间
参考答案:C, D
解析:本题考核非财务指标的相关内容。AB属于人力资源领域的非财务指标。