全方位的沟通技巧包括（）、（）、（）。
参考答案：倾听客户心声；有效沟通的语言特征；注重非语言交流
涵洞按用途不同分为三种类型：（1）穿越填方渠道的（）函洞；（2）穿越公路下面的过水涵洞；（3）穿越填方渠道的排水涵洞。
A、公路
B、圆形
C、箱形
D、盖板式
给水泵运行中经常发生的故障有哪些？
