问题 选择题

每一位高三学子在经历高考的过程中,都会面临不同的心理压力,或多或少会影响我们的学习。我们的老师于是会经常地开导我们,不能只看到自己的不足和缺陷,否则会产生消极情绪。我们要善于挖掘自身优势和潜力,积极体验成功。这告诉我们 

①调动意识的自觉选择性是解决矛盾的重要条件

②转变问题的思考角度决定消极情绪向自信转化

③人们能够在意识的指导下改造客观世界      

④意识对人的生理活动具有调节和控制作用 

A.②④

B.①②

C.③④

D.①④

答案

答案:D

单项选择题
问答题 简答题

华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)成立)二上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展,华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末,华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略--"明天"战略:针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造"明天"品牌的新门店,通过"华光"和新"明天"两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对"明天"店的认同,需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,"明天"战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决,牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求:(1)针对华光眼镜实施的"明天"战略,简要分析可能面临的阻碍。(2)针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的扭忧,简要提出变革管理的措施。