与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
参考答案：神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方
______是根据某项业务的特殊需要而制定的具有专门用途的凭证。
影响药物作用的主要因素有
A．量效关系
B．药品价格
C．药品包装
D．给药途径
E．个体差异
