管理体系文件中的（）是阐述管理体系的框架结构，是一种纲领性的文件。
A.管理手册
B.程序文件
C.作业文件
D.记录
参考答案：A
（）是河池的三大旅游胜地。
A、金城江小三峡
B、珍珠岩景区
C、龙滩大峡谷
D、岜烈泰华山景区
发展新的经营项目的开发性的营销管理，针对的需求是( )。
A．不规则需求 B．潜在需求 C．负需求 D．下降需求
