参考答案：

在规定条件下得到的随加热温度而变化的煤灰变形、软化、呈半球状和流动特征物理状态。

众所周知，煤灰是一种由硅、铝、铁和镁等多种元素的氧化物及它们间的化合物构成的复杂混合物，它没有固定的熔点，当其加热到一定温度时就开始局部熔化，然后随着温度升高，熔化部分增加，到某一温度时全部熔化。这种逐渐熔化作用，使煤灰试样产生变形、软化、半球和流动等特征状态。人们就以与这四个状态相应的温度来表征煤灰的熔融性，或者说灰的熔融性就是出现这四个特征物理状态时的温度。