社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在接案的过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。

A.了解李某的求助意愿

B.促使李某成为服务对象

C.明确李某的要求

D.初步评估李某的问题和需要

E.和李某制定工作计划

4个TRX的小区按照常规应配置（）个TCH信道。

A、31

B、29

C、32

D、30