参考答案：

1）施工工艺流程：基层处理→弹线→试铺→刮胶→铺贴→接缝焊接→铺贴踢脚板。

2）操作要点

（1）基层处理：①石膏乳液腻子；②滑石粉乳液腻子。

（2）弹线分格

（3）试铺塑料地板的裁切

（4）涂刷底胶

（5）涂刮胶粘层

（6）铺贴

（7）铺踢脚板

（8）清理养护