问题 问答题 简答题 计算题:某公司二月份共计销售350吨产品,客户在使用过程中有0.387吨的产品出现质量问题,产生退货,计算二月份的退货率是多少? 答案 参考答案:退货率=0.387/350×100%=0.11%