阅读下面材料：

林肯在1858年6月的一次演讲中说：“一栋裂开的房子是站立不住的。我相信这个政府不能永远维持半奴隶和半自由的状态。我不期望联邦解散，我不期望房子崩塌，但我的确希望它停止分裂。”

请回答：

（1）当时美国面临的最主要的问题是什么？

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（2）林肯主张如何解决当时美国最主要的矛盾？

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（3）美国人对他的主张有何反应？

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广州南方大厦百货商店，一直把提高服务质量摆在重要的位置上，他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队，每辆都有“南方大厦，服务到家”八个醒目的大字，他们跑遍全市，跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者，电器销量连年猛增，实现了可喜的经济效益。

零售商还可以采取哪些常见的售后服务方式？