员工怎样的现场表现更容易让顾客认可？
参考答案：
一是客户感到你很真诚；
二是客户感觉到你站在客户角度考虑问题；
三是顾客感觉到你是所推介商品的专家。
（）主张企业要建立合理的规章制度和严格的责任制，提出了“两参一改三结合”。
A.陈云
B.邓 * *
C.周恩来
D.毛 * *
（）是道德信念形成的重要时期。
A.小学
B.幼儿期
C.中学
D.大学
