简述建立忠诚客户群的原则。
参考答案:
原则一:滴水穿石原则
原则二:挡住对手原则
原则三:重诺守信
原则四:设立专项基金原则
原则五:建立零抱怨系统
药物作用是指()
A.指研究药物对机体的作用和作用机制,以及药物剂量与效应之间关系的科学
B.是机体反应的具体表现,是继发于药物作用的结果
C.指药物与机体生物大分子相互作用所引起的初始作用
D.多数药物在一定的剂量范围,对不同的组织和器官所引起的药理效应和强度不同
E.是指患者用药后所引起的符合用药目的达到防治疾病的作用
高科技在医学中应用所产生的伦理正效应集中体现在()
A.使临床诊断质量不断提高
B.使医学目的及其道德本质得到越来越充分的实现
C.使临床治疗质量不断提高
D.使医务人员必须面对许多医德问题
E.对医务人员的医德素质提出了许多新的要求