对任何质量体系而言,最本质是各种程序的()。
A.具体化
B.系统化
C.理论化
D.文件化
参考答案:D
到商场向相关售货员探问产品的销售情况,是一种定性的探索性调研方法,可用以确认正式调研的方向。
保险公司提供虚假的报告、报表、文件和资料,尚不构成犯罪的,由保险监督管理机构责令改正,处以十万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,可以限制业务范围、责令停止接受新业务或者吊销经营保险业务许可证。( )