跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（）。
A、商机
B、时机
C、问题
D、目的
参考答案：A
《八声甘州》中，领起全文的是（）。
A、渐
B、冷
C、洗
D、对
在日常生活行为、学习行为、与人交往等方面，（）发挥着极大的作用。
A.认知和语言能力
B.行为能力
C.交往能力
D.表达能力
